¿Qué debo de presentar para devolver o cambiar un producto?

El producto para devolver debe conservar su empaque original, estar en las mismas condiciones de compra, sin marcas de uso, arañazos, etc., y debe incluir todos los accesorios y componentes originales, acompañado de la factura de compra.

Si el producto llega dañado, no se podrá proceder a la devolución.

Los productos de electrodomésticos que presenten inconvenientes se rigen bajo los términos de la garantía y deben ser tratados en la sucursal donde se realizó la compra.