Emmanuel
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Actividad reciente de Emmanuel-
¿Está mi sector incluido en la zona de cobertura del servicio a domicilio?
Al momento de registrarte, debes indicar el sector donde vives y/o deseas recibir tu pedido, si este no está en el listado del sistema, se debe a que el sector donde deseas recibir el pedido no est...
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¿Tengo un cargo adicional por el envío de una compra a domicilio?
Si. El cargo por servicio a domicilio es de RD$200 pesos o su equivalente en dólares a la fecha.
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¿Cuáles son los tiempos de entrega a domicilio?
Nuestra plataforma está estructurada para que seas tú quien nos indiques a qué hora deseas recibir el pedido. Esto nos compromete contigo a cumplir con esa hora y fecha de entrega. Normalmente las ...
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¿Puedo recibir mi compra antes de la hora seleccionada?
La planificación del proceso de entrega se realiza en base a los rangos de fechas y horas seleccionada, si su pedido está listo antes del rango de hora seleccionado, existe la posibilidad de recibi...
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¿Por qué no me han llegado todos los productos que he ordenado a la vez?
Si no ha recibido su orden completa, favor contactarnos a través de nuestra central de ayuda indicando la situación con el número de orden a mano.
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¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue mi orden?
Es importante que selecciones una hora y fecha en la que puedas estar en la ubicación de entrega, en caso de que no sea posible deber comunicarte vía nuestra central de ayuda para que ellos notifiq...
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¿Puedo colocar múltiples direcciones de entrega en mi orden?
Cada pedido debe tener una dirección de entrega. Como cliente puedes tener diferentes direcciones a las cuales puedes enviar tus pedidos.
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¿La dirección de facturación y de entrega pueden ser diferentes?
Si, La dirección de facturación en la base en la creación de tu compra y la de entrega puede variar cuantas veces desees al momento de realizar un pedido que este dentro de nuestra zona de cobertura.
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¿Si vivo en un edificio hasta que piso suben mi compra?
Si el edificio maneja ascensores se puede hacer la entrega hasta la puerta de su casa. Si no posee ascensores, las entregas de alimentos se manejan hasta un 3er piso y los No alimentos a un primer ...
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¿Cuál es el monto mínimo para envió a domicilios?
El monto mínimo de compra es de RD$ 1,300.00