Emmanuel
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Actividad reciente de Emmanuel-
¿Puedo utilizar una Nota de Crédito en otra tienda donde compre?
Si, las notas de crédito se pueden usar en una tienda diferente de la cual fue emitida.
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¿Qué pasa si pierdo mi nota de crédito?
Una Nota de Crédito es un comprobante único de pago vinculado a la transacción original, por tanto, al igual que el papel moneda no es reemplazable.
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¿Puedo combinar mi pago con nota de crédito con diferentes métodos de pago?
Una nota puede ser combinada con cualquier otro método de pago elegido por el cliente.
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¿Qué debo de presentar para devolver o cambiar un producto?
El producto para devolver debe conservar su empaque original, estar en las mismas condiciones de compra, sin marcas de uso, arañazos, etc., y debe incluir todos los accesorios y componentes origina...
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¿Cómo devuelvo un producto desde el interior?
Para realizar un cambio y/o devolución deberás acercarte a una de nuestras tiendas más cercanas.
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¿Qué puedo hacer para solicitar un cambio o devolución si perdí la factura?
Nuestras políticas establecen que para realizar cualquier cambio o devolución en una de nuestras tiendas, son necesarios todos los datos de la factura al momento de la compra. Por esta razón es imp...
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¿Cuáles son los plazos de devolución o cambio de un producto?
Nuestras políticas establecen que para las compras online desde el momento de la recepción y hasta las próximas 36 horas nos remita la situación por la cual desea devolver o cambiar el producto.
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¿Puedo devolver un producto en una tienda diferente a donde lo compré?
Aceptamos devoluciones en cualquier sucursal de Hipermercados JUMBO, siempre que se encuentre el producto disponible en el catálogo de la tienda, presentando la factura y el producto a devolver.
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¿Puedo devolver en tienda un producto comprado Jumbo.com.do?
Si. Solo escribes a nuestra central de ayuda con tu número de pedido y explicar la razón y motivo por la cual necesitas devolver el producto.
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¿En cuáles ciudades está disponible el servicio entrega a domicilio?
Actualmente ofrecemos el servicio a domicilio en la ciudad de Santo Domingo y Santo Domingo Este.